Droit de rétractation : 14 jours
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- Envoyez-nous un e-mail à contact.multivora@gmail.com avec votre numéro de commande et le produit concerné.
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- Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande, dans son état d’origine.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou non conforme.
Remboursement
Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (tarif standard), est effectué sur le moyen de paiement utilisé, dans les 14 jours suivant votre demande. Il peut être différé jusqu’à la réception du produit retourné.
Produit défectueux ou non conforme
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. Contactez-nous à contact.multivora@gmail.com : nous procédons à la réparation, au remplacement ou au remboursement, sans frais pour vous.